Hvad med forsendelsesgebyrer?
Fragtomkostningerne afhænger af den måde, du vælger at få varerne på. Express er normalt den hurtigste, men også den dyreste måde. Med skib er den bedste løsning til store beløb. Præcis fragtpriser kan vi kun give dig, hvis vi kender detaljerne om mængde, vægt og måde. Kontakt os venligst for yderligere information.
Garanterer du sikker og sikker levering af produkter?
Ja, vi bruger altid eksportemballage af høj kvalitet. Vi bruger også specialiseret farepakning til farligt gods og validerede afsendere af kølerum til temperaturfølsomme genstande. Specialemballering og ikke-standard emballeringskrav kan medføre et ekstra gebyr.
Hvad er den gennemsnitlige leveringstid?
For prøver er leveringstiden omkring 7 dage. For masseproduktion er leveringstiden 20-30 dage efter modtagelse af depositumbetalingen. Gennemløbstiderne træder i kraft, når (1) vi har modtaget din indbetaling, og (2) vi har din endelige godkendelse af dine produkter. Hvis vores leveringstider ikke fungerer med din deadline, bedes du gennemgå dine krav med dit salg. I alle tilfælde vil vi forsøge at imødekomme dine behov. I de fleste tilfælde er vi i stand til at gøre det.
Hvis min ordre er forsinket, hvad skal jeg gøre?
Hvis du ikke modtager din pakke inden for tidsrammen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi hjælper mere end gerne!
Jeg købte to solcellegadelys, hvorfor modtog jeg kun én pakke? Hvor er mine andre ting?
1) Normalt sender vi to varer med to separate pakker af FedEx på grund af den store størrelse. Og der vil være to sporingsnumre, men hjemmesidesystemerne tillader kun at uploade ét sporingsnummer.
2) Så du kan kun se ét sporingsnummer i din ordre. Men vi sender en besked til dig for at fortælle dig alle pakkernes sporingsnumre.
- Du er velkommen til at kontakte os via denne e-mailadresse: marketing03@sresky.com